Привлечение и маркетинг

Обновлено November 4, 2026

Метрики привлечения клиентов — стоимость, воронка конверсии, вирусный коэффициент и жизненный цикл каналов.

CAC

CAC=Расходы на каналы+Расходы на рефералкуНовые клиенты\text{CAC} = \frac{\text{Расходы на каналы} + \text{Расходы на рефералку}}{\text{Новые клиенты}}

Стоимость привлечения одного клиента. Включает все маркетинговые расходы (платные каналы + реферальная программа), делённые на количество новых клиентов за период.

Как считается в Prodwave: Расходы на каналы и реферальную программу за месяц / новые клиенты за месяц.

Где используется: юнит-экономика, LTV/CAC, CAC Payback Period

На что влияет: Эффективность маркетинга, юнит-экономика, инвестиционная привлекательность

CPM

Расходы=Охват1000×Ставка\text{Расходы} = \frac{\text{Охват}}{1000} \times \text{Ставка}

Cost Per Mille — стоимость 1000 показов рекламы. Используется для медийной и баннерной рекламы.

Как считается в Prodwave: Расходы = охват / 1000 × стоимость тысячи показов.

CPC

Расходы=Клики×Ставка\text{Расходы} = \text{Клики} \times \text{Ставка}

Cost Per Click — стоимость одного клика по рекламному объявлению. Стандартная модель для контекстной и таргетированной рекламы.

Как считается в Prodwave: Расходы = клики × стоимость клика. Клики = охват × конверсия в клики / 100.

CPI

Расходы=Установки×Ставка\text{Расходы} = \text{Установки} \times \text{Ставка}

Cost Per Install — стоимость одной установки приложения. Применяется для мобильных кампаний.

Как считается в Prodwave: Расходы = установки × стоимость установки. Установки = клики × конверсия в установки / 100.

CPO

Расходы=Продажи×Ставка\text{Расходы} = \text{Продажи} \times \text{Ставка}

Cost Per Order — стоимость одной продажи (регистрации, заказа). Самая «дорогая» модель, но с наименьшим риском.

Как считается в Prodwave: Расходы = продажи × стоимость продажи. Продажи = установки × конверсия в продажи / 100.

Воронка конверсии

Клики=Охват×Конверсия в клики%Установки=Клики×Конверсия в установки%Продажи=Установки×Конверсия в продажи%\begin{aligned}\text{Клики} &= \text{Охват} \times \text{Конверсия в клики\%} \\\text{Установки} &= \text{Клики} \times \text{Конверсия в установки\%} \\\text{Продажи} &= \text{Установки} \times \text{Конверсия в продажи\%}\end{aligned}

Последовательность этапов от первого контакта до покупки: Показы → Клики → Установки → Продажи. На каждом этапе часть пользователей отсеивается.

Как считается в Prodwave: Клики = охват × конверсия в клики / 100. Установки = клики × конверсия в установки / 100. Продажи = установки × конверсия в продажи / 100.

Conversion Rate

Доля пользователей, перешедших с одного этапа воронки на следующий. Измеряется в процентах.

Как считается в Prodwave: Для каждого подканала задайте конверсию в клики, в установки и в продажи.

K-factor

K=Доля рефералов×Приглашений на пользователя×Конверсия приглашенийK = \text{Доля рефералов} \times \text{Приглашений на пользователя} \times \text{Конверсия приглашений}

Вирусный коэффициент продукта. K > 1 означает экспоненциальный рост без маркетинговых расходов. Реалистичные значения — 0.1–0.5.

Как считается в Prodwave: K = (участие в программе / 100) × приглашения на участника × (конверсия приглашений / 100). Реферальные клиенты = активные клиенты × K.

Reach

Охват — количество уникальных пользователей, которые видят рекламное сообщение за месяц. Входная точка воронки конверсии.

Как считается в Prodwave: Задаётся для каждого подканала. Эффективный охват = охват × текущая эффективность канала, которая зависит от фазы его жизненного цикла.

Ramp-up

Фаза набора мощности канала. Канал постепенно выходит на полную эффективность (от 0% до 100%) за заданное количество месяцев.

Как считается в Prodwave: Для каждого подканала задайте длительность разгона и профиль нарастания — линейный или экспоненциальный. Эффективность растёт от 0 до 1.

Decay

Фаза снижения эффективности канала. После пиковой фазы канал постепенно теряет эффективность до заданного минимального уровня.

Как считается в Prodwave: Для каждого подканала задайте длительность затухания, минимальную эффективность и профиль затухания — линейный или экспоненциальный.