Условия использования
Последнее обновление: 8 ноября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к веб-сервису Prodwave по адресу prodwave.org (далее — «Сервис») и его использование. Сервис предоставляет ТОО «Хикс тех» (БИН 260440004376, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, улица Байзакова, дом 280, нежилое помещение 3; далее — «Prodwave», «мы»). Регистрируясь или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с Условиями. Если вы не согласны с ними, не пользуйтесь Сервисом. Если вы принимаете Условия от имени компании, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени. В этом случае «вы» — это компания.
2. Что делает Сервис
В Prodwave команды:
- строят финансовые модели продукта: P&L, unit-экономику, сценарии, инвестиционные метрики, дашборды и Business Model Canvas;
- ведут «Планы»: бэклог инициатив, эпиков, стори и задач, дорожную карту и доску, с комментариями, файлами-материалами и историей изменений;
- описывают оргструктуру: домены, команды, позиции, сотрудников, подразделения, отсутствия и плановые зарплаты, и связывают их с моделями;
- ищут по данным своей организации;
- подключают внешних ИИ-ассистентов через MCP (тарифы Pro и выше).
Состав функций может меняться. О заметных изменениях мы пишем на странице «Что нового».
3. Учётная запись
Для работы нужна учётная запись: почта и пароль или вход через Google или Microsoft. Указывайте настоящие данные. Вы отвечаете за сохранность пароля и за всё, что сделано под вашей учётной записью, в том числе через ваши ключи API. Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию в настройках. Если заметили чужой вход — смените пароль и напишите нам. Мы можем приостановить или закрыть учётную запись, которая нарушает Условия.
4. Организации и роли
Модели, бэклог, оргструктура и файлы принадлежат организации, а не отдельному участнику. Администратор организации приглашает участников, назначает роли (просмотр, комментирование, редактирование, администрирование) и отвечает за то, кому открыт доступ. Если участник уходит из организации, созданные им данные остаются в организации. Доступ к модели по публичной ссылке открывает её всем, у кого есть ссылка. Включайте его осознанно.
5. Данные, которые вы вносите
Всё, что вы вносите в Сервис — модели, задачи, комментарии, файлы, данные сотрудников, — остаётся вашим. Мы используем эти данные только чтобы Сервис работал: хранить, показывать, считать, искать, отправлять уведомления. Мы не продаём их и не используем для обучения моделей ИИ. Если вы вносите персональные данные других людей (сотрудников, кандидатов, клиентов), оператором этих данных остаётся ваша организация, а мы обрабатываем их по её поручению. Вы подтверждаете, что у вас есть законное основание вносить эти данные и что люди уведомлены. Условия такой обработки описаны на странице «Обработка и хранение данных».
6. ИИ-ассистенты и ключи API
На тарифах Pro и выше к организации можно подключить внешнего ИИ-ассистента (например, Claude или ChatGPT) по протоколу MCP — ключом API или через вход OAuth. Ассистент работает с правами того пользователя, который его подключил: читает и меняет то же, что мог бы этот пользователь. За действия ассистента под вашим ключом отвечаете вы. Не передавайте ключи другим людям и отзывайте ненужные в настройках. Данные, которые получил ассистент, обрабатывает его поставщик по своим правилам; передачу запускаете вы, подключая его. Изменения, сделанные через MCP, видны в истории действий с пометкой.
7. Интеллектуальная собственность
Права на Сервис — программный код, дизайн, тексты, логотипы — принадлежат Prodwave. Мы даём вам неисключительное право пользоваться Сервисом по этим Условиям на время действия учётной записи. Права на ваши данные остаются у вас.
8. Чего делать нельзя
- нарушать закон, в том числе о персональных данных;
- пытаться получить доступ к чужим организациям, учётным записям и данным или обойти ограничения ролей;
- загружать вредоносные файлы и файлы, на которые у вас нет прав;
- автоматически собирать данные Сервиса (скрейпинг), кроме доступа через официальный API и MCP;
- создавать чрезмерную нагрузку и мешать работе Сервиса;
- перепродавать доступ к Сервису без нашего согласия.
Если вы нашли уязвимость, напишите на support@prodwave.org. Мы не будем предъявлять претензий за добросовестное сообщение без вреда для данных других пользователей.
9. Конфиденциальность
Какие данные мы собираем, зачем, где храним и когда удаляем, описано в Политике конфиденциальности. Она — часть этих Условий.
10. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без сбоев, но не гарантируем бесперебойную работу. Расчёты и прогнозы Сервиса — информация для ваших решений, а не финансовая или инвестиционная консультация. Решения на их основе вы принимаете сами.
11. Ограничение ответственности
В пределах, допустимых законом, Prodwave не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю деловой репутации, связанные с использованием Сервиса или невозможностью им пользоваться. Совокупная ответственность Prodwave ограничена суммой, которую вы заплатили за Сервис за последние 12 месяцев.
12. Прекращение работы
Вы можете перестать пользоваться Сервисом в любой момент. Учётную запись удаляют в «Настройки» → «Безопасность», организацию со всеми данными — её администратор в «Настройки» → «Организация» → «Данные организации». Там же администратор скачивает все данные организации одним архивом. Если что-то не получается, напишите на support@prodwave.org. Учётная запись удаляется сразу. Организация сразу закрывается для участников и удаляется через 7 дней — до этого её администратор может её вернуть. Если вы попросили об удалении письмом — удалим в течение 30 дней. Из резервных копий они исчезают, когда копии заменяются новыми, — до 14 недель. Мы можем прекратить доступ при нарушении Условий; при серьёзном нарушении — без предупреждения.
13. Изменение условий
Мы можем менять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы заранее пишем администраторам организаций. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы согласны с новой редакцией.
14. Контакты
Вопросы по Условиям присылайте на почту: