Listwork — проверенные филиппинские виртуальные ассистенты для команд по недвижимости в США

Аналоги: OnlineJobs.ph (доска объявлений — работодатели платят $69–99 в месяц за доступ к контактам филиппинских сотрудников, затем нанимают и оплачивают работу напрямую); Upwork (универсальная платформа фриланса, комиссия фрилансера 0–15% плюс комиссия клиента); агентства виртуальных ассистентов для недвижимости, такие как MyOutDesk (около $1 750–2 000 в месяц за фултайм-ассистента) и REVA Global (около $1 700). Listwork занимает позицию между доской объявлений и агентством: ассистенты проходят проверку и находятся под управлением, как в агентстве, но ассистент получает около $1 000, а итоговая стоимость для клиента составляет около $1 350 вместо $1 750–2 000.

Кто платит

Агенты по недвижимости в США и небольшие команды (2–15 агентов), а также компании по управлению недвижимостью с 50–500 объектов. Лид команды или брокер-владелец платит картой или через ACH. Одна продажа — это клиент, который нанимает и оплачивает первый месяц (ознакомительный звонок и подбор кандидатов входят в воронку канала); активный клиент — тот, у которого в этом месяце в штате как минимум один ВА — в среднем 1,3 ВА.

Как зарабатывает

Полный рабочий день виртуального ассистента (ВА) в сфере недвижимости оплачивается примерно в $1 000 в месяц (медианный запрос филиппинского ВА — около $714, специалисты по недвижимости — $6,50–12 в час); активный клиент использует 1,3 ВА, поэтому фонд оплаты труда ≈ $1 300 на активного клиента в месяц. Оплата ВА — это транзитная сумма: Listwork собирает её и выплачивает в песо, она не учитывается как выручка. Выручка — только комиссия 35% ≈ $455 на активного клиента в месяц плюс разовая комиссия за подбор $149 — в среднем около $462 на активного клиента. Из комиссии Listwork покрывает расходы филиппинского работодателя на ВА (≈ 21% от фонда оплаты труда) и выплату за интернет/резервное питание (2%), поэтому чистая доля платформы составляет около 12% от фонда оплаты труда. Услуги экспортируются из Филиппин в американские компании, поэтому филиппинский НДС имеет нулевую ставку, а американский налог с продаж на такие услуги не распространяется — строки НДС нет.

Основные допущения

• Оплата ВА: по данным опроса Armasourcing за 2026 год, медианная ставка полного рабочего дня для филиппинского виртуального ассистента составляет около $714 в месяц; HireTalent.ph указывает $880–1 056 для начинающих и $1 144–1 408 для специалистов среднего уровня; профили ВА в сфере недвижимости в среднем оцениваются примерно в $6,54 в час (≈ $1 047 в месяц). Средняя ставка Listwork в $1 000 находится в этом диапазоне для подготовленных специалистов.
• Уровень комиссии: смешанная комиссия Upwork составляет около 19% (4-й квартал 2025 года), Fiverr взимает с продавцов 20% плюс комиссию покупателя 5,5%, но ни одна из платформ не выступает работодателем; управляющие агентства фактически забирают 40–50% (клиент платит ~$1 750–2 000, ВА получает ~$1 000). Комиссия Listwork в 35% покрывает расходы на статус работодателя и оставляет чистую прибыль ≈ 12%. OnlineJobs.ph взимает $69–99 в месяц и не удерживает ничего из зарплаты — клиенты отменяют подписку после найма.
• Расходы по зарплате: расходы филиппинского работодателя как работодателя по статусу ≈ 21% — 13-я зарплата 8,3%, доля работодателя SSS ~6%, PhilHealth 2,5%, Pag-IBIG ~0,5%, HMO 2–3% и отпуск за выслугу лет ~2%; компенсация за интернет и резервное питание 2%; сбор платежей от клиентов (ACH/карты) 1,8%; выплаты в песо 0,7%; споры и невозвратные долги 0,4%. Привлечение персонала: реклама на Facebook и досках объявлений на Филиппинах, тесты навыков и проверка биографии стоят около $60 на нового клиента (≈ 1,6 проверенных ВА на найм, включая кандидатов из шорт-листа). Бесплатные замены и поддержка ВА стоят $4 на активного клиента в месяц; инструменты управления аккаунтами и хостинг $6, плюс один менеджер аккаунтов на ~150 клиентов в команде.
• Привлечение клиентов при средних B2B-конверсиях и медленном разгоне: Google Search («real estate virtual assistant», «ISA virtual assistant») по $5,00 за клик, CTR 5%, 5% записываются на ознакомительный звонок, 20% нанимают ≈ $500 на клиента, разгон в течение восьми месяцев, пока формируются списки ключевых слов и лендинги; ретаргетинг на Meta/Instagram посетителей сайта и похожих аудиторий агентов по CPM $18 (США $16–21), CTR 1%, 3% и 18% ≈ $555 (холодные продажи при 2%/15% обходятся более чем в $1 200 на клиента и не используются); партнерства с брокерскими и коучинговыми компаниями в сфере недвижимости оплачиваются $300 за нанятого клиента, начиная с четвертого месяца после запуска (цикл продаж партнера); рекомендации клиентов вознаграждаются кредитом $200. SEO/YouTube-контент о продуктивности агентов — органический канал (около пятой части клиентов).
• Удержание клиентов: 90% сохраняют ВА после первого месяца (гарантия замены в течение 90 дней покрывает неудачные совпадения), 70% активны на 6-м месяце и 57% на 12-м, затем ежемесячный отток 2,5% — команды сокращаются на медленных рынках жилья.
• Команда: рекрутеры и менеджеры аккаунтов в Маниле (₱35 000–55 000 ≈ $615–965 в месяц), инженеры на Филиппинах ($1 600–2 400), два менеджера по продажам в США по $5 500 в месяц (OTE, включая комиссию) с третьего месяца после запуска; основатели получают $4 000 в месяц в первый год. Взносы работодателя (SSS, PhilHealth, Pag-IBIG для персонала на Филиппинах, налог на зарплату для персонала в США) ≈ 12% в среднем.
• Структура: команда масштабируется вместе с базой клиентов — рекрутеры с наймом, менеджеры аккаунтов с активными клиентами, сотрудники HR/зарплатного отдела с ко��ичеством нанятых ВА. Выручка на одного FTE выглядит высокой, потому что выручка включает 23% от фонда оплаты труда, которые идут на расходы работодателя по ВА и компенсации. Окупаемость накопленных затрат наступает поздно, поэтому горизонт планирования — 54 месяца — бизнес работодателя по статусу имеет низкую маржинальность.

Риски

• Обход посредника: когда работа Виртуального помощника (VA) устраивает клиента, он может нанять его напрямую и сэкономить 15%. Защита — договоры с выкупной комиссией, ведение зарплатной ведомости и комплаенса, гарантия замены и инструменты контроля эффективности; если клиенты будут обходить, удержание на 12 месяцев может упасть с 57% до 35%.
• Цикл на рынке жилья США: когда объём сделок падает, агенты в первую очередь сокращают ассистентов; модель предполагает стабильный рынок жилья.
• Концентрация поставок в нескольких городах Филиппин превращает тайфуны и отключения электроэнергии в операционный риск; VA нужны резервное питание и интернет, что Listwork должен проверять.
• ИИ-агенты для обработки лидов и координации сделок могут заменить часть работы ISA и администраторов в пределах горизонта прогноза.

Как адаптировать эту модель

• Другая ниша (стоматологические и медицинские клиники, интернет-магазины, юридические фирмы): измените оплату ВП, количество ВП на одного клиента и CPC на стороне клиента — ключевые слова в медицине и стоматологии стоят дороже, клиенты из e-commerce быстрее отваливаются.
• Модель доски объявлений (в стиле OnlineJobs): замените комиссию за зарплату на ежемесячную подписку и ожидайте, что 60–70% клиентов отпишутся после найма — удержание резко падает, CAC должно снизиться вместе с ним.
• Персонал из Латинской Америки для клиентов из США (nearshore, те же часовые пояса): оплата ВП примерно удваивается до $1 800–2 500, поэтому комиссия 15% приносит больше с каждого клиента, но CAC растёт, потому что клиенты сравнивают с наймом в США.
• Если добавить управляемый тариф «агентство» с обучением и контролем, добавьте второй источник дохода с более высокой комиссией и супервайзером на 15 ВП в команде.

Источники

• Тарифы OnlineJobs.ph — Pro $69/мес, Premium $99/мес: https://ecommerceparadise.com/onlinejobs-ph-pricing/
• HireTalent.ph — руководство по зарплатам ВП 2026 ($880–1 056 для начинающих, $1 144–1 408 для среднего уровня): https://hiretalent.ph/salary-guide-for-hiring-filipino-virtual-assistants
• Stealth Agents — стоимость найма ВП в сфере недвижимости (MyOutDesk ~$1 988/мес, REVA ~$1 696/мес): https://stealthagents.com/research/real-estate-virtual-assistant-hiring-cost-what-agents-actually-pay-in-2025
• VA Masters — стоимость ВП в сфере недвижимости $7–12/час: https://vamasters.com/how-much-does-real-estate-virtual-assistant-cost/
• Jobbers — сравнение комиссий Upwork/Fiverr (комиссия фрилансера Upwork 0–15%; Fiverr 20% + 5,5%): https://www.jobbers.io/upwork-vs-fiverr-vs-freelancer-com-vs-zero-commission-platforms-complete-2025-comparison/
• Adligator — CPM Meta по странам 2026 (США $16–21): https://adligator.com/blog/meta-ads-cpm-by-country-benchmarks
• Webtonic/WordStream — бенчмарки CPC Google Ads для услуг в сфере жилья и недвижимости в США: https://www.webtonic.io/blog/cleaning-services-google-ads-statistics